若我在MyFinance中未能看到帳單怎麼辦？
MyFinance與我們內部的SAP平台有交互關聯，您可以看見最新的帳單。 若您無法在MyFinance上找到帳單，則可能是由於以下三項原因之一：
- 您的帳單尚未生成。 請按照船舶/航次的ETA/ETD 時間等待帳單生成，或在出現延誤時，聯絡您的財務代表。
- 您正在嘗試存取其他客戶已生成的帳單。 要存取此發票，請登入相應的MyFinance帳戶，或者與我們實時支援小組聯絡以連結您的帳戶。
- 帳單已取消，但相關國家/地區尚未顯示相應的情況。 在這種情況下，請聯絡您在馬士基的當地會計部聯絡人。
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每次付款我是否都需要輸入卡片資料？ （適用非 3DS 國家/地區） 我能否使用已儲存於其他品牌（例如： safmarine.com）的同一張卡片？ （適用非 3DS 國家） What is a late payment fee? Can I request a physical invoice via mail? Why can I not select “Incorrect Payer” when I dispute during a partial payment? What happens if my dispute is accepted? Do I have to add the Bank account every time for the Refunds? Are there any fees charged for paying online via Credit Card? Can I request my invoice to be changed if some of the charges were supposed to be billed to my partner? Can I dispute my invoice if I disagree with what I've been billed? When can I expect to receive my invoice? What happens if my dispute is rejected?Maersk.com 新使用者？
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