Guías
Aquí puedes familiarizarte con todos los aspectos de Maersk Spot. Tanto si buscas asistencia para reservas, documentación, modificaciones o rastreo de mercancías, este es el lugar para ti. Echa un vistazo a nuestras guías, tutoriales en vídeo o seminarios web y encuentra la respuesta a tus preguntas.
Preguntas frecuentes
Reserva
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What is the compensation fee process and what does a compensation fee cover?
What is the process of a penalty fee and what does a penalty fee cover?
How much is Maersk going to compensate me in case of rolling a Rollable shipment?
Can I make a change of destination (COD) for part of my cargo?
How do I make a booking for dry/reefer cargo?
What is a no-show fee?
Can I amend the vessel or container type after a booking issubmitted?
How do I place a booking on behalf of another company?
How long does it take to confirm a booking?
Can I amend a booking after it has been placed?
Can I as a buyer fill in the Verified Gross Mass (VGM)?
Is there a fee for cancelling a booking?
Tutoriales en vídeo
02:45
Aprende a modificar tus propias instrucciones de transporte en unos sencillos pasos
01:08
Aprende a modificar automáticamente a los pagadores del embarque a través de los detalles del embarque
02:26
Aprende a añadir carga terrestre o entrega a un embarque existente
02:33
Aprende a crear una reserva con entrega terrestre en unos sencillos pasos
01:46
Facturación simplificada con MyFinance en Maersk.com