Guías
Aquí puedes familiarizarte con todos los aspectos de Maersk Spot. Tanto si buscas asistencia para reservas, documentación, modificaciones o rastreo de mercancías, este es el lugar para ti. Echa un vistazo a nuestras guías, tutoriales en vídeo o seminarios web y encuentra la respuesta a tus preguntas.
Preguntas frecuentes
Reserva
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Can I make a change of destination (COD) for part of my cargo?
Can I amend a booking after it has been placed?
Can I as a buyer fill in the Verified Gross Mass (VGM)?
How do I get a container?
How long does it take to confirm a booking?
What is the process of a penalty fee and what does a penalty fee cover?
If I do not use all of the Freetime Extension bought, will I get a refund?
Is there a fee for cancelling a booking?
How can I amend a Delivery Order?
Can I amend a booking after it has been confirmed?
How much is Maersk going to compensate me in case of rolling a Rollable shipment?
Why is a change of equipment size/type considered a cancellation?
Tutoriales en vídeo
02:45

Aprende a modificar tus propias instrucciones de transporte en unos sencillos pasos
01:08

Aprende a modificar automáticamente a los pagadores del embarque a través de los detalles del embarque
02:26

Aprende a añadir carga terrestre o entrega a un embarque existente
02:33

Aprende a crear una reserva con entrega terrestre en unos sencillos pasos
01:46

Facturación simplificada con MyFinance en Maersk.com