Bir tazmin talebimi, malımın teslimini takip eden belirli bir süre içinde mi yapmalıyım?
Evet, hasar bildirimi 3 gün içinde ve nihai miktar talebi, kargonun tesliminden veya teslim edilmesi gereken tarihten itibaren 1 yıl içinde yapılmalıdır.
Üzgünüz, bir hata oluştu
Bu bilgi yararlı oldu mu?
Geribildiriminiz için teşekkür ederiz!
Daha fazla yardımcı olamadığımız için üzgünüz, lütfen aşağıdaki ilgili SSS'leri inceleyin.
Bugün istediğinizi bulamadığınız için üzgünüz
Müşteri Deneyimi ekiplerimizle iletişime geçmek için lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini kullanın
Canlı sohbet
Destek ekibimizin bir üyesi ile canlı görüşme yapmak için çevrimiçi kaydınızı yaptırın ve sorularınıza anında yanıt alın.
Konu yönetimi
Müşteri Hizmetleri Temsilcilerimiz dosyanızla mümkün olan en kısa sürede ilgilenecektir.
İlgili Sık Sorulan Sorular
Maersk bana tam değeri tazmin etme garantisi veriyor mu? Tazmin talebimi ve destekleyici belgeleri nereye göndereceğim? Talep Beyanı nedir? Bir tazmin talebini nasıl oluşturabilirim? What is the maximum value I can claim? Yüklerim hasarlı (veya eksik/kayıp) şekilde vardıysa ne yapmalıyım? Talebim ne kadar sürede çözümlenir?Maersk.com'da yeni misiniz?
Dijital hizmetlerimizi kullanmaya başlamaya adım adım aşamalı kılavuzlar.
Bizimle iletişime geçin
Çevrimiçi sohbet
Destek ekibimizin bir üyesi ile canlı görüşmek için çevrimiçi kaydınızı yaptırın ve mesai saatleri içinde sorularınıza anında yanıt alın.
Satış sorguları
Bizimle iletişim kurun; size sonraki iki iş günü içinde yanıt vereceğiz.