Where can I get help if my cargo is being affected?
If your cargo is affected, one of our Customer Experience agents will reach out to you.
If you have further questions, please get in touch with your Customer Experience representative. You can find all the details on our contact page.
Se produjo un error
¿Fue útil esta información?
Gracias por tus comentarios.
Lo sentimos, no podemos ayudar más. Consulta las siguientes preguntas frecuentes relacionadas.
Sentimos que hoy no hayas podido encontrar lo que querías
Utiliza una de las siguientes opciones para ponerte en contacto con nuestros equipos de experiencia del cliente
Chat en línea
Regístrese en línea para chatear con un miembro de nuestro equipo de asistencia y obtener respuestas inmediatas.
Manejo de casos
Nuestros agentes de servicio al cliente se encargarán de su caso lo antes posible.
Preguntas frecuentes relacionadas
What is the plan for cargo, which was booked prior to 1st of March from neighbouring countries of Russia, not from Russia (non-Russian origin) or are not going to Russia, but the booking party/shipper/consignee to the shipment is Russian? What will happen to my cargo if it is already loaded on vessels or discharged at a port in Ukraine or Russia? Is Flex Hub Lite compulsory for existing bookings currently in first load port or discharged in a transshipment hub? What about your assets and activities in Russia? Where can I find more information about the current situation? How will the new sanctions and export controls that are being applied to Russia affect my cargo already underway to Russia? How is your exiting of Russian assets going to affect Global Ports operations in Russia? How are air services affected? How are intercontinental rail services affected? Is the current shipping situation affecting other ports? Are there any exceptions when it comes to shipping cargo to/from Russia?¿Nuevo en Maersk.com?
Guías paso a paso para empezar a utilizar nuestros servicios digitales.
Contáctanos
Chat en línea
Regístrese en línea para chatear con un miembro de nuestro equipo de asistencia y obtenga respuestas inmediatas durante nuestro horario de oficina.
Consultas de ventas
Contáctenos y le responderemos en los próximos dos días hábiles.