LinkedIn
Facebook
X.com
WeChat
Email
Follow the instructions on your Certificate of Insurance.
Notify the carrier in writing that you intend to file a claim.
Contact the surveyor listed on the certificate to assess the damage.
Inform your broker, who will guide you through the claims process.
Se produjo un error
¿Fue útil esta información?
Gracias por tus comentarios.
Lo sentimos, no podemos ayudar más. Consulta las siguientes preguntas frecuentes relacionadas.
Sentimos que hoy no hayas podido encontrar lo que querías
Utiliza una de las siguientes opciones para ponerte en contacto con nuestros equipos de experiencia del cliente
Chat en línea
Regístrese en línea para chatear con un miembro de nuestro equipo de asistencia y obtener respuestas inmediatas.
Manejo de casos
Nuestros agentes de servicio al cliente se encargarán de su caso lo antes posible.
Preguntas frecuentes relacionadas
Can Maersk assist me with cargo insurance for journeys through areas like the Bab el-Mandeb strait and the Red Sea? Doesn’t the shipping company have to cover my loss? How should an insured act in the event of a claim for loss or damage? I already have my own policy. Isn’t that enough? I only import Cost Insurance and Freight (CIF). Why would I need added insurance? Is a valued inventory list required? I’ve shipped hundreds of times and never had a loss. Why would I want to insure? Maersk offers cargo insurance. Do I need to buy own cargo insurance? Since I only ship Free on Board (FOB), do I really need insurance? What are the chances that anything will happen to my goods? What are the “Incoterms”?¿Nuevo en Maersk.com?
Encuentra todo lo que necesitas para iniciar tu viaje logístico con nosotros.
Contáctanos
Chat en línea
Regístrese en línea para chatear con un miembro de nuestro equipo de asistencia y obtenga respuestas inmediatas durante nuestro horario de oficina.
Manejo de casos
Nuestros agentes de servicio al cliente se encargarán de su caso lo antes posible.