Если вы хотите оспорить счет-фактуру, вы можете сделать это быстро через MyFinance. Ваша претензия будет немедленно зарегистрирована, и команда по разрешениям споров поможет быстро решить вашу проблему

  1. Нажмите кнопку «Учетная запись»App Store в правом верхнем углу главной страницы и войдите в систему.
  2. Нажмите кнопку «Управление» в верхнем меню и в раскрывающемся списке щелкните MyFinance (Мои финансы).
  3. В MyFinance щелкните вкладку Открыть, Просрочено, Оплачено, Кредиты.
  4. Выберите один или несколько счетов-фактур с одинаковой причиной претензии.
  5. После выбора появится прикрепленная панель — нажмите на значок, чтобы подать претензию.
  6. Выберите одну из следующих причин вашей претензии:
    • Неверный тариф
    • Уже оплачено
    • Неверный плательщик
    • Нехватка сведений
  7. Предоставьте доказательства вашей претензии. Приложите подтверждающие документы.

В случае выбора неправильного плательщика. Мы поможем вам отредактировать платежные реквизиты из «Конструктора отправок». Это будет обработано в течение нескольких часов, и ваши счета будут либо изменены, либо отменены, либо будет создан новый счет.

К сожалению, произошла ошибка
Была ли данная информация полезной?
Благодарим за ваш отзыв!
К сожалению, мы больше не можем помочь, просим ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы ниже.
К сожалению, вам не удалось найти то, что вы искали сегодня
Воспользуйтесь одним из приведенных ниже вариантов, чтобы связаться с нашей командой по работе с клиентами
Онлайн-чат

Онлайн-чат

Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы пообщаться в чате с сотрудником нашей команды поддержки.
Управление запросами

Управление запросами

Сотрудники нашей службы поддержки клиентов рассмотрят ваше обращение в кратчайшие сроки.

Терминология грузоперевозок

Впервые на сайте Maersk.com?

Пошаговые инструкции для начала работы с нашими электронными услугами.

Reach out to us

Онлайн-чат

Онлайн-чат

Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы общаться в чате с сотрудниками службы поддержки и моментально получать ответы в пределах нашего официального рабочего времени.
Напишите НАМ

Вопросы о продажах

Обратитесь к нам, и мы ответим в течение двух рабочих дней.
Información local

Найти локальный офис