Как управлять своими обращениями?

В разделе «Мои обращения» содержится обзор ваших запросов в службу поддержки клиентов.

Вы можете ознакомиться с подробной информацией о каждом запросе, обновить информацию необходимыми данными или повторно открыть запрос, если решение по нему вас не удовлетворило.

  1. Нажмите кнопку «Учетная запись»App Store в правом верхнем углу главной страницы и войдите в систему.
  2. Нажмите «Управление» в верхнем меню и выберите «Управление обращениями».
  3. Если вы не видите нужный запрос, вы можете выполнить поиск по деталям запроса или его категории (в режиме обзора). Кликнув на запрос, вы можете просмотреть или обновить детали.
К сожалению, произошла ошибка
Была ли данная информация полезной?
Благодарим за ваш отзыв!
К сожалению, мы больше не можем помочь, просим ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы ниже.
К сожалению, вам не удалось найти то, что вы искали сегодня
Воспользуйтесь одним из приведенных ниже вариантов, чтобы связаться с нашей командой по работе с клиентами
Онлайн-чат

Онлайн-чат

Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы пообщаться в чате с сотрудником нашей команды поддержки.
Управление запросами

Управление запросами

Сотрудники нашей службы поддержки клиентов рассмотрят ваше обращение в кратчайшие сроки.

Часто задаваемые вопросы и ответы

Как создать обращение в службу поддержки клиентов?

Терминология грузоперевозок

Впервые на сайте Maersk.com?

Пошаговые инструкции для начала работы с нашими электронными услугами.

Reach out to us

Онлайн-чат

Онлайн-чат

Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы общаться в чате с сотрудниками службы поддержки и моментально получать ответы в пределах нашего официального рабочего времени.
Напишите НАМ

Вопросы о продажах

Обратитесь к нам, и мы ответим в течение двух рабочих дней.
Información local

Найти локальный офис