Qu’est-ce qu’une déclaration de sinistre ?
Un déclaration récapitulant les détails de l’expédition et de la perte survenue ainsi qu’un calcul détaillé de la valeur réclamée.
Nous sommes désolés, une erreur est survenue
Ces informations ont-elles été utiles ?
Merci de votre retour d’informations !
Nous sommes désolés de n’avoir pas pu vous aider davantage, veuillez consulter les FAQ correspondantes ci-dessous.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu trouver ce que vous souhaitiez aujourd’hui
Veuillez utiliser l’une des options ci-dessous pour contacter nos équipes Expérience client
FAQ connexes
Où dois-je envoyer ma demande de réclamation et les documents y afférents ? Dois-je présenter ma demande d'indemnisation dans un laps de temps bien défini après la livraison de ma marchandise ? Que dois-je faire si ma marchandise arrive endommagée (ou est perdue) ? Ma marchandise est-elle assurée à sa pleine valeur par Maersk ? What is the maximum value I can claim? Comment puis-je présenter une demande d'indemnisation ? Dans quel délai ma réclamation sera-t-elle réglée ?Nouveau sur Maersk.com ?
Guides d’introduction à nos services digitaux.