Anleitungen
Hier können Sie sich mit allen Aspekten von Maersk Spot vertraut machen. Ganz gleich, ob Sie Unterstützung bei Buchungen, Dokumentationen, Änderungen oder der Frachtverfolgung suchen – hier sind Sie richtig. Stöbern Sie in unseren Leitfäden, Video-Tutorials und/oder Webinaren und finden Sie die Antwort auf Ihre Fragen.
FAQ – Antworten auf häufig gestellte Fragen
Buchung
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Can I make a change of destination (COD) for part of my cargo?
Can I amend a booking after it has been placed?
Can I as a buyer fill in the Verified Gross Mass (VGM)?
How do I get a container?
How long does it take to confirm a booking?
What is the process of a penalty fee and what does a penalty fee cover?
If I do not use all of the Freetime Extension bought, will I get a refund?
Is there a fee for cancelling a booking?
How can I amend a Delivery Order?
Can I amend a booking after it has been confirmed?
How much is Maersk going to compensate me in case of rolling a Rollable shipment?
Why is a change of equipment size/type considered a cancellation?
Video-Tutorials
02:45

Lernen Sie in wenigen einfachen Schritten, Versandanweisungen selbst zu ändern
01:08

Erfahren Sie, wie Sie über die Versanddetails die Zahler einer Sendung selbst ändern können
02:26

Erfahren Sie, wie Sie eine Inlandsladung oder -lieferung zu einer bestehenden Sendung hinzufügen
02:33

Lernen Sie in wenigen einfachen Schritten, wie Sie eine Buchung mit Inlandslieferung erstellen
01:46

Rechnungsbearbeitung leicht gemacht mit MyFinance auf Maersk.com