What is the compensation fee process and what does a compensation fee cover?
LinkedIn
Facebook
X.com
WeChat
Email
In the case Maersk is unable to ensure an equipment and loading guarantee as confirmed in the booking, the option to apply for a compensation fee is available.
For inland, specifically, a compensation fee is applicable in the event only that Maersk fails to pick-up the cargo timely enough for departure of the vessel. Maersk will conduct a review and if eligible, a compensation fee will be applied to the invoice.
К сожалению, произошла ошибка
Была ли данная информация полезной?
Благодарим за ваш отзыв!
К сожалению, мы больше не можем помочь, просим ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы ниже.
К сожалению, вам не удалось найти то, что вы искали сегодня
Воспользуйтесь одним из приведенных ниже вариантов, чтобы связаться с нашей командой по работе с клиентами
Онлайн-чат
Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы пообщаться в чате с сотрудником нашей команды поддержки.
Управление запросами
Сотрудники нашей службы поддержки клиентов рассмотрят ваше обращение в кратчайшие сроки.
Часто задаваемые вопросы и ответы
Can I see price details before modifying a Maersk Spot booking? How and where do I get a quote for shipping my goods? What is a free time and Demurrage and Detention (D&D) offer for Maersk Spot? What does a loading guarantee mean for Maersk Spot? Maersk Spot has a loading guarantee, why would I select Rollable? What is the process of a penalty fee and what does a penalty fee cover? How much is Maersk going to compensate me in case of rolling a Rollable shipment? What governing regulations affect bookings on US trades? You already promise compensation with Maersk Spot if you roll my cargo. Why should I select Rollable to get the compensation? I am getting an error message when I try to proceed with an amendment. Why? If I select Rollable for my shipment and later need to amend or cancel, will the amendment or cancellation fee apply?New to Maersk.com?
Find everything you need to start your logistics journey with us.
Reach out to us
Онлайн-чат
Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы общаться в чате с сотрудниками службы поддержки и моментально получать ответы в пределах нашего официального рабочего времени.
Управление запросами
Сотрудники нашей службы поддержки клиентов рассмотрят ваше обращение в кратчайшие сроки.