保值方案 (Value Protect)
使您的貨物遠離運輸相關風險的解決方案
讓您的索賠處理變得更簡單
發生無法預見的運輸相關事件時，數不清的文書作業、電話往返和漫長的索賠流程絕對是您最不願面對的事。此時您已經完成貨件訂艙，所以我們已取得大部分必要資訊，可縮短處理時間，讓您輕鬆一些。
我們簡單的四步驟索賠流程讓您專注於更重要的業務，其餘交給我們即可。請以書面形式聯絡您當地的客戶服務代表，並向他們提供索賠申請書、損壞通知和所有必要的佐證文件。您可以下載檢查清單及申請書範本和索賠指南。
如何提出索賠
- 備齊您的文件。
在您向我們的索賠團隊提出索賠之前，最好備齊必要文件，因為沒有這些文件，就無法受理您的索賠。您可以使用我們的檢查清單確保提供所有文件。 - 填寫索賠申請書。
您可以使用我們的範本了解所有必須提供的資訊和索賠細節。提交前只需加上您的公司信頭即可。 - 提交您的索賠。
將您的索賠申請書、照片和佐證文件傳送至您當地的馬士基電子郵件地址。 - 收取回覆。
若您完整提交文件，團隊將在 14 天內評估並提供解決方法。
常問問題
需要更明確的資訊嗎？以下是我們收到有關保值方案產品的常見問題。希望這些資訊有助您做出更佳決定，為您的貨品提供物流相關風險保障。
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讓我們將您的供應鏈從一端到另一端進行簡化和連接，從而充分發揮您的潛力。
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