訂艙客戶服務代表正在與客戶通話。

馬士基訂艙服務

簡化您對承運人的訂艙。

讓可靠性成為您的常態

馬士基訂艙服務旨在讓您在出貨地完成訂艙的工作變得更為簡便。 我們的目標是提高您的貨物運輸流程效率,同時讓您擁有單一聯絡窗口。 訂艙服務團隊代表您與承運商/船公司和其他相關供應商進行協調,確保所有協定始終得到妥善處理。 您還可以選擇客製化服務或將解決方案與其他馬士基產品加以組合,增強您的訂艙服務。 自始至終讓您高枕無憂。

核心服務

我們擁有一支經驗豐富、高效且高度敬業的團隊,致力於一個目標 - 免除訂艙和管理訂艙流程的複雜問題。 我們的目標是確保您的貨物在最小的壓力下用最佳方式來運輸。 構成我們核心訂艙服務的要素是:

承運人訂艙示圖
承運人訂艙

在世界任何地方, 我們確保您的訂艙是準確的符合規定且被準時地傳送。

填寫 VGM 圖示
填寫(VGM)

我們為您準備貨櫃重量核實文件,並負責提交給您的承運人。

提單做法示圖
提單做法

馬士基驗證托運人提交的詳細資訊,並將提單做法提交給承運人。

文件管理示圖
文件管理

我們的協調人員擁有合適的工具,可確保您的文書工作(BL/SWB/DG)準確無誤。 此外,若有任何待處理文件,馬士基會主動提醒您。

出貨地運輸協調示圖
出貨地運輸協調

我們與您指定的陸運供應商進行溝通,確保供應鏈的及時性和遵守截止日期的規定。

異常管理示圖
異常管理

我們會主動處理訂艙管理流程中出現的任何中斷。

流程步驟可見性示圖
流程步驟可見性

我們提供可見性,幫助您追踪您的貨物在貨櫃和船隻方面的狀態。

承運人管理示圖
承運人管理(僅適用於多承運人服務)

我們堅持遵守您指定的承運人,同時推動承運人提升服務品質。

標準報告示圖
標準報告(僅適用於多承運人服務)

我們的自動化 IT 解決方案可為您提供有關貨運量、承運人和供應商績效的資訊。

客製化服務

將我們的核心服務與以下任何附加服務進行組合,可依照您的特定需求客製化馬士基訂艙服務。

延滯費可見性圖示
場內外延滯費可見性

我們密切關注您與承運人的免費時間的交易規定,幫助您有效管理成本。

海關備案示圖
進階的海關備案

在處理美國進出口(EXIM)時,我們會處理自動出口系統(AED)和進口商安全備案(ISF10+2)所要求的全部電子備案(EEI)。

包裝示圖
提單(BL)列印和發送

我們可以列印一份提單拷貝並用快遞方式寄送給您的客戶。

客製化的資訊可見性示圖
客製化的資訊可見性

對於您的需求進行聯合評估後,可為您提供的其他資訊。

客製化報告示圖
客製化報告

獲取有關貨運量、承運人和供應商績效或任何其他客製化報告的更詳細資訊。

整合示圖
客戶電子資料整合(EDI)

簡化並提升您的 IT 系統與馬士基之間的資料交換,以便於更有效處理訂艙資訊。

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查看我們的最新服務

請與您當地的馬士基訂艙服務代表聯絡,獲取可供您使用的完整服務列表。

常問問題

查閱關於我們訂艙服務的一些最常見的問題。 我們希望能使您更清楚瞭解我們可提供哪些服務,讓您日常訂艙工作能有無縫、無憂的體驗。

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