Um representante de serviços de reservas em uma ligação com um cliente.

Maersk Booking Services

Simplifique suas reservas de operadora de transporte.

Fazendo da confiabilidade uma constante para você

O Maersk Booking Services foi desenvolvido para trazer simplicidade à execução de suas operações de reserva na origem. Nosso objetivo é aumentar a eficiência de seus processos de embarque, tudo com um ponto central de contato. A equipe de Booking Services trabalha por você em coordenação com as operadoras de transporte e outros fornecedores pertinentes, garantindo o atendimento de todos os protocolos. Você também pode optar por serviços personalizados ou combinar a solução com outros produtos da Maersk para aprimorar seus serviços de reserva. Isso, sim, é paz de espírito para você — all the way.

Serviços centrais

Temos uma equipe experiente, eficiente e altamente comprometida com um propósito: eliminar as complexidades tão associadas à geração e gerenciamento de reservas. Nosso objetivo é garantir que sua carga seja enviada de maneira otimizada e com o mínimo de estresse. Os elementos que constituem nossos serviços de reserva centrais são:

Ilustração de reserva da operadora
Reserva da operadora

Garantimos a conformidade, exatidão e envio pontual de suas reservas, em qualquer lugar do mundo.

Ilustração de abastecimento de VGM
Protocolo de Verified Gross Mass (VGM)

Preparamos esta documentação de verificação de peso do contêiner e processamos o envio para suas operadoras de transporte.

Ilustração de instruções de envio
Instrução de Embarque

A Maersk validará os detalhes enviados pelos remetentes e enviará as instruções de envio à transportadora.

Ilustração de gerenciamento de documentação
Gestão de Documentação

Nossos coordenadores têm as ferramentas certas para garantir que sua documentação (BL/SWB/DG) tenha exatidão total. Além disso, a Maersk o lembrará proativamente se houver algum documento pendente.

Ilustração de coordenação de transporte de origem
Coordenação de transporte de origem

Manteremos constante comunicação com seu fornecedor de transporte terrestre nomeado para garantir a pontualidade da cadeia de suprimento e o cumprimento dos prazos.

Ilustração de gerenciamento de exceções
Gerenciamento de Exceções

Lidaremos de forma proativa com quaisquer interrupções no processo de gerenciamento de reservas.

Ilustração de visibilidade de marcos
Visibilidade de marcos

Oferecemos visibilidade para ajudá-lo a rastrear o status de suas mercadorias em nível de contêiner e navio.

ilustração de gerenciamento de operadoras de transporte
Gerenciamento de operadoras de transporte (somente para serviço com várias operadoras)

Cumprimos a alocação de sua operadora de transporte e, ao mesmo tempo, impulsionamos a melhoria da qualidade de serviço das operadoras.

Ilustração de relatórios padrão
Relatórios padrão (somente para serviço com várias operadoras)

Nossas soluções automatizadas de TI fornecem informações sobre o volume, o desempenho da operadora e do fornecedor.

Serviços personalizados

Os Maersk Booking Services podem ser personalizados de acordo com suas necessidades específicas, combinando nossos serviços centrais com qualquer um dos seguintes serviços extras.

Pictograma de visibilidade de DND
Visibilidade de Demurrage e Detention

Estamos atentos às ofertas de tempo gratuito da sua operadora de transporte para ajudá-lo a gerenciar seus custos de maneira eficiente.

Pictograma de protocolo aduaneiro
Protocolo aduaneiro avançado

Quando lidamos com Exportação e Importação dos EUA (EXIM), cuidamos de todo o Protocolo Eletrônico (EEI) necessário para o Sistema Automatizado de Exportação (AED) e o Protocolo de Segurança do Importador (ISF10+2).

Pictograma de pacote
Impressão e despacho de Conhecimento de Embarque (BL)

Podemos imprimir uma cópia do conhecimento de embarque e enviá-la ao seu cliente.

Pictograma de visibilidade de marcos personalizados
Visibilidade de marcos personalizados

Marcos adicionais podem ser fornecidos após uma avaliação conjunta de suas necessidades.

Pictograma de relatórios personalizados
Relatórios personalizados

Obtenha informações mais detalhadas sobre o volume, desempenho da operadora de transporte e do fornecedor ou quaisquer necessidades de relatórios personalizados adicionais.

Pictograma de integração
Electronic Data Integration (EDI) do Cliente

Simplifique e melhore o intercâmbio de dados entre seus sistemas de TI e a Maersk para um processamento mais eficiente das informações de reservas.

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Perguntas Frequentes

Navegue pelas nossas perguntas feitas com mais frequência sobre os serviços de reservas. Esperamos que proporcionem mais clareza sobre o que podemos oferecer para transformar suas operações de reserva do dia a dia em uma experiência perfeita e sem preocupações.

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