顧客の電話に対応するブッキングサービス担当者。

マースクのブッキングサービス

船社ブッキングをシンプルに。

常に安心を

マースクのブッキングサービスは、お客様のブッキング業務を簡便化するよう構築されています。 お客様の船積みプロセスを効率化し、単一の窓口を提供します。 ブッキングサービスチームがお客様に代わって船社やその他サプライヤーと調整を行い、すべての手順を完了させます。 また、サービスのカスタマイズや、他のマースク製品との組み合わせも可能です。 マースクのブッキングサービスはお客様に安心を提供します。

コアサービス

ブッキングの作成・管理に付きものの複雑さや煩雑さを解消する ― という目的のために日々取り組む、経験豊富で効率的かつ意欲の高いチームが対応します。 マースクはお客様の貨物がストレスなく最適に輸送されることを目指しています。 弊社コアサービスの特徴は以下のとおりです:

船社ブッキングのイラスト
船社ブッキング

世界中どこにいても、お客様のブッキングの準拠を確認し、時間通りに提出されるよう確保します。

VGM申告のイラスト
総重量確定情報 (VGM) 申告

マースクがコンテナの重量確認書類を作成し、船社に提出します。

船積み指示書のイラスト
船積指示書

マースクが荷送人が提出した情報を確認し、船積み指示書を船社に提出します。

書類管理のイラスト
書類管理

マースクのコーディネーター陣は、適切なツールを駆使して各種書類 (BL/SWB/DG) の正確性を確保します。 さらに、未提出の書類ある場合は、マースクが事前にお客様にお知らせします。

積み地での内陸輸送の調整のイラスト
積み地での内陸輸送の調整

マースクは、お客様指定の内陸輸送サプライヤーと連絡を取り、サプライチェーンがタイムリーに進行し、期限が順守されるよう確保します。

予期せぬトラブルへの対応のイラスト
予期せぬトラブルへの対応

マースクはブッキング管理プロセスに生じる問題に積極的に対応します。

マイルストーンの可視性のイラスト
マイルストーンの可視性

コンテナや船舶内のお客様の貨物の状況を追跡できます。

船社管理のイラスト
船社管理(複数船社サービス限定)

お客様割り当ての船社と連携し、船社のサービス品質向上をリードします。

スタンダードレポーティングのイラスト
スタンダードレポーティング(複数船社サービス限定)

自動化されたITソリューションが貨物重量、船社、ベンダーパフォーマンスに関する情報を提供します。

カスタイマイズドサービズ

マースクのブッキングサービスは、お客様のニーズに合わせて、コアサービスを以下の追加サービスと組み合わせて自在にカスタイマイズすることが可能です。

DNDの可視性のピクトグラム
デマレージ・ディテンションの可視性

船社のフリータイム条件を注視し、効率的なコスト管理をサポートします。

通関手続きのピクトグラム
高度な通関手続き

米国への輸出入 (EXIM) に関して、マースクは自動輸出システム (AED) および輸入者セキュリティファイリング (ISF10+2) で義務付けられているすべての電子申告 (EEI) を代行します。

梱包物のピクトグラム
船荷証券 (BL) の印刷と発行

船荷証券のコピーを印刷し、お客様の顧客へ送付します。

カスタマイズされたマイルストーンの可視性のピクトグラム
カスタマイズされたマイルストーンの可視性

お客様のニーズを検討した結果、マイルストーンを追加することが可能です。

カスタマイズドレポーティングのピクトグラム
カスタマイズドレポーティング

貨物重量、船社、ベンダーパフォーマンス、その他レポーティングの個別事項について、詳細な情報を提供します。

統合のピクトグラム
顧客電子データ統合 (EDI)

お使いのITシステムとマースクのデータ交換を効率化・改善することで、ブッキング情報をより効率的に処理します。

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最新の情報をお届けします

ご利用可能なサービス全般については、最寄りのマースクブッキングサービス担当者までお問合せください。

サービスを自在に組み合わせ

ニーズは変化する可能性があります。 マースクのブッキングサービスは、より統合的なソリューションとお客様をつなぎます。 お客様のニーズに合わせて、マースクのさまざまな製品を組み合わせ、お客様のサプライチェーン業務の強化をサポートします。

よくある質問

ブッキングサービスに関してもっともよく寄せられる質問に対する回答をまとめました。 シームレスで安心できる日々のブッキング業務を実現するためにマースクが提供できるサービスについて、理解を深めていただけるよう努めてまいります。

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