Un agent du service de booking Maersk en communication téléphonique avec un client

Services de booking Maersk

Simplifiez vos bookings de transporteurs.

Faire en sorte que vous bénéficiez d’un fiabilité constante

Les services de booking Maersk sont conçus pour vous simplifier les opérations de booking à l’origine. Nous mettons tout en œuvre pour rendre vos processus d’expédition plus efficaces, et ce par l’intermédiaire d’un point de contact unique. L’équipe des services de booking coordonne vos expéditions avec les transporteurs et les autres fournisseurs pour votre compte, en veillant au respect de tous les protocoles. Vous pouvez également opter pour des services personnalisés ou combiner la solution avec d’autres produits Maersk afin d’améliorer encore vos services de booking. Une tranquilitté d’esprit, all the way.

Services de base

Nous disposons d’une équipe expérimentée, efficace et entièrement dédiée à une seule cause : vous faciliter la création et la gestion de vos bookings. Notre objectif est de veiller à ce que vos marchandises soient expédiées de manière optimale avec un minimum de stress. Nos services de base se définissent comme suit :

Illustration booking transporteur
Booking transporteur

Nous veillons à ce que les bookings soient conformes, précis et soumis dans les temps, aux quatre coins du monde.

Illustration soumission de la VGM
Soumission de la masse brute vérifiée (VGM)

Nous préparons ce document de vérification du poids du conteneur et le soumettons à vos transporteurs.

Illustration instructions d’expédition
Instructions d’expédition

Maersk validera les informations fournies par l’expéditeur et soumettra les instructions d’expédition au transporteur.

Illustration gestion de la documentation
La gestion de la documentation

Nos coordinateurs disposent des bons outils pour veiller à ce que vos documents (BL/SWB/DG) soient rédigés avec précision. De plus, Maersk vous avertira s’il manque un document.

Illustration coordination acheminement à l’origine
Coordination acheminement à l’origine

Nous contacterons le transporteur terrestre de votre choix afin de veiller au respect de la ponctualité et des délais pour votre chaîne d’approvisionnement.

Illustration gestion des cas spéciaux
Gestion des cas spéciaux

Nous traiterons de manière proactive toute perturbation dans le processus de gestion des bookings.

Illustration grande visibilité
Grande visibilité

Nous offrons une visibilité qui vous permet de suivre le statut de vos marchandises à la fois au niveau du conteneur et au niveau du navire.

Illustration gestion du transporteur
Gestion du transporteur (uniquement pour les services multi-transporteurs)

Nous faisons appel au transporteur de votre choix tout en mettant tout en œuvre pour améliorer la qualité de service.

Illustration rapports standard
Rapport standard (uniquement pour les services multi-transporteurs)

Nos solutions informatiques automatisées vous fournissent des informations sur les performances en termes de volume, transporteur et fournisseur.

Services personnalisés

Les services de booking Maersk peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins spécifiques. Pour ce faire, il suffit de combiner nos services de base avec l’un des services additionnels suivants.

Pictogramme visibilité surestaries et détention
Visibilité surestaries et détention

Nous gardons un œil sur les franchises proposées par votre transporteur afin de vous aider à gérer vos coûts de manière efficace.

Pictogramme soumission documents douaniers
Soumission des documents douaniers

Pour les opérations d’export et d’import US (EXIM), nous nous chargeons de toutes les soumission électroniques (EEI) requises pour le système d’export automatisé (AED) ainsi que de la soumission du formulaire de sécurité pour l’importateur (ISF10+2).

Pictogramme colis
Impression et remise du connaissement

Nous pouvons imprimer une copie du connaissement et la transmettre à votre client par l’intermédiaire d’un coursier.

Pictogramme visibilité service personnalisé
Visibilité service personnalisé

D’autres services peuvent être fournis après une évaluation commune de vos besoins.

Pictogramme rapport personnalisé
Rapport personnalisé

Obtenez des informations détaillées concernant les performances en termes de volume, de transporteur et de fournisseur ou tout autre type de rapport personnalisé répondant à vos besoins.

Pictogramme intégration
Intégration de données électroniques du client (EDI)

Rationalisez et améliorez l’échange de données entre vos systèmes informatiques et Maersk afin de bénéficier d’un traitement plus efficace de vos informations de booking.

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Découvrez nos dernières offres

Veuillez contacter votre représentant du service de booking Maersk local pour obtenir une liste complète des offres disponibles.

Services combinés

Les besoins peuvent évoluer. Et les services de booking Maersk peuvent vous permettre de profiter d’encore plus de solutions intégrées. En fonction de vos besoins, nous pouvons combiner tous les produits Maersk suivants afin d’améliorer les opérations de votre chaîne d’approvisionnement.

Questions fréquentes

Passez en revue les questions les plus fréquentes concernant les services de booking. Nous espérons que cela vous aidera à comprendre en quoi notre offre peut vous faciliter les opérations de booking au quotidien et vous permet de bénéficier d’une expérience fluide.

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